Tanggungjawab Bersama

Perjudian Bertanggungjawab
di g118

g118 percaya bahawa pertaruhan yang sihat bermula dengan pengetahuan dan kawalan diri. Kami menyediakan alat, maklumat dan sokongan supaya pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan terkawal.

Umur 21 tahun ke atas sahaja
Sokongan 24/7 dalam BM & BI
Alat eksklusif diri tersedia
Perkhidmatan ini adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja.

g118 menguatkuasakan had umur ini dengan tegas. Sesiapa yang didapati di bawah umur tidak dibenarkan menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan.

Bagi g118, perjudian bertanggungjawab bukan sekadar perkataan — ia adalah prinsip teras dalam cara kami beroperasi. Platform kami direka bentuk agar pemain boleh menikmati slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan kad dalam persekitaran yang selamat dan telus.

Kami faham bahawa pertaruhan membawa risiko, dan tidak semua orang bertindak balas dengan cara yang sama terhadap aktiviti ini. Oleh itu, kami menawarkan pelbagai alat kawalan diri agar setiap pemain boleh menetapkan had yang sesuai dengan keadaan kewangan dan gaya hidup mereka sendiri.

Jika pada bila-bila masa anda merasakan bahawa tabiat bertaruh mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian — sama ada dari segi kewangan, hubungan peribadi atau kesejahteraan mental — g118 menggalakkan anda untuk menggunakan alat sokongan yang kami sediakan atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Ingat: pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan, bukan sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Tetapkan had sebelum bermain, dan patuhinya.

Alat dan Perlindungan Pemain

g118 menyediakan beberapa lapisan perlindungan untuk membantu anda bermain dengan bijak dan bertanggungjawab.

Had Deposit Peribadi

Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan pada akaun anda. Setelah had ditetapkan, sistem kami tidak akan membenarkan sebarang deposit melebihi jumlah tersebut dalam tempoh yang dipilih. Ini membantu anda mengurus belanjawan dengan lebih teratur.

Had Masa Bermain

Jangka masa bermain yang terlalu panjang boleh menjejaskan pertimbangan dan keputusan. Gunakan alat had masa bermain kami untuk menetapkan tempoh sesi harian anda. Apabila masa tamat, sistem akan memberikan peringatan dan menggalakkan anda berehat.

Eksklusif Diri

Pemain yang merasakan perlu berhenti bermain untuk sementara waktu atau jangka masa panjang boleh memohon eksklusif diri melalui akaun mereka atau dengan menghubungi sokongan pelanggan g118. Pilihan ini tersedia untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari atau kekal.

Pengesahan Umur Ketat

g118 mewajibkan pengesahan identiti semasa proses pendaftaran akaun. Semua pemain mesti berumur 21 tahun ke atas dan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang gagal mengesahkan umur tidak akan diaktifkan.

Sokongan 24 Jam Sehari

Pasukan perkhidmatan pelanggan g118 bersedia membantu melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang masa. Jika anda mempunyai kebimbangan berkaitan tabiat pertaruhan, hubungi kami — kami akan memandu anda kepada sumber bantuan yang sesuai.

Had Kerugian

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had tersebut dicapai, akaun anda akan disekat sementara daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had itu tamat.

Kenali Tanda Amaran

Bertaruh secara bermasalah boleh berlaku secara beransur-ansur. Perhatikan tanda-tanda berikut pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi: 🔍

  • Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana pertaruhan
  • Tidak dapat berhenti bertaruh walaupun sudah berniat untuk berhenti
  • Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau kewangan akibat bertaruh
  • Bertaruh lebih banyak untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang
  • Berbohong kepada ahli keluarga tentang jumlah masa atau wang yang dibelanjakan untuk bertaruh
  • Merasakan keresahan atau kemurungan apabila tidak dapat bertaruh
  • Menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk lari daripada masalah atau tekanan emosi

Tips Bermain Sihat

Ikuti panduan ringkas ini supaya pengalaman bermain di g118 sentiasa terkawal dan menyeronokkan: 💡

1

Tetapkan bajet sebelum bermain

Putuskan jumlah yang anda sanggup hilangkan sebelum memulakan sesi. Anggap ia sebagai kos hiburan — bukan pelaburan.

2

Jangan kejar kerugian

Jika anda telah mencapai had kerugian anda, berhenti. Menambah pertaruhan untuk mendapatkan semula wang yang hilang biasanya membawa kepada kerugian yang lebih besar.

3

Ambil rehat yang kerap

Sesi pertaruhan yang panjang tanpa rehat menjejaskan pertimbangan anda. Rehat setiap jam untuk menilai semula keadaan.

4

Jangan bertaruh dalam keadaan emosi

Pertaruhan semasa sedih, marah atau tertekan boleh membawa kepada keputusan yang tidak bijak. Tunggu sehingga keadaan emosi anda stabil.

5

Imbangkan dengan aktiviti lain

Pastikan pertaruhan hanyalah sebahagian kecil daripada masa lapang anda — kekalkan hobi dan aktiviti sosial yang lain.

Cara Menggunakan Eksklusif Diri di g118

Eksklusif diri adalah alat paling berkesan untuk pemain yang ingin berhenti bertaruh buat sementara waktu atau secara kekal. Apabila anda memohon eksklusif diri, akaun g118 anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan dalam tempoh yang dipilih.

Semasa tempoh eksklusif diri, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada g118. Wang baki dalam akaun anda masih boleh dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun g118 anda dan pergi ke tetapan akaun
Pilih "Perjudian Bertanggungjawab" dan kemudian "Eksklusif Diri"
Pilih tempoh eksklusif: 30 hari, 90 hari, 180 hari atau kekal
Sahkan pilihan anda — akaun akan disekat serta-merta
Hubungi sokongan pelanggan 24/7 jika anda memerlukan bantuan tambahan

Bermain dengan Bijak di g118

g118 sedia membantu anda bermain dengan selamat dan bertanggungjawab. Gunakan alat kawalan yang kami sediakan, atau hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan panduan lanjut.

Perjudian Bertanggungjawab — Soalan Lazim

Umur minimum untuk menggunakan perkhidmatan g118 adalah 21 tahun. Semua pengguna perlu mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. g118 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform ini.

Anda boleh menetapkan had deposit melalui bahagian "Perjudian Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun anda. Pilih sama ada had harian, mingguan atau bulanan, kemudian masukkan jumlah yang sesuai. Perubahan untuk meningkatkan had akan mengambil masa untuk berkuat kuasa bagi memberi anda masa untuk berfikir semula, manakala penurunan had berkuat kuasa serta-merta.

Semasa tempoh eksklusif diri, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan. Anda tidak akan dapat membuat deposit atau memasang pertaruhan. Semua komunikasi promosi akan dihentikan. Baki wang dalam akaun anda masih boleh dikeluarkan melalui proses pengeluaran standard. Untuk permohonan eksklusif diri kekal, hubungi sokongan pelanggan kami.

Untuk eksklusif diri berjangka masa (30, 90 atau 180 hari), permohonan untuk membatalkan lebih awal akan melalui proses semakan oleh pasukan kami. Ini adalah untuk memastikan anda membuat keputusan yang betul-betul bersedia. Eksklusif diri kekal tidak boleh dibatalkan. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan pelanggan dan berbincang sebelum membuat sebarang keputusan.

Selain menghubungi pasukan sokongan g118 melalui live chat atau e-mel, anda boleh mendapatkan bantuan daripada organisasi tempatan yang menyediakan kaunseling berkaitan tabiat perjudian bermasalah. Sokongan g118 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Pasukan kami boleh membantu anda memahami pilihan alat kawalan yang ada dan membimbing anda ke sumber bantuan profesional jika diperlukan.

Ya. g118 menguatkuasakan pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak, dan memastikan maklumat log masuk akaun tidak dapat diakses oleh kanak-kanak. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.